최근 ‘카드 배송’을 사칭한 보이스피싱 피해가 급증하면서 금융당국이 소비자들에게 경고 메시지를 보냈다.
13일 금융감독원(금감원)에 따르면, 지난해 9월 249억 원이었던 보이스피싱 피해액이 12월에는 610억 원까지 치솟았다. 불과 3개월 만에 2.5배 이상 폭증한 것이다.
특히 사기범들은 신청하지 않은 카드가 배송된다는 미끼를 이용해 피해자들을 속이고 있으며, 이 수법에 고령층이 집중적으로 당하고 있다는 점이 문제로 지적된다.
금감원 관계자는 "최근 피해자 중 60대 여성이 절반 이상을 차지했고, 2억 원 이상의 고액 피해 사례의 80%가 여성으로 나타났다"고 밝혔다.
문자 차단되니 직접 전화까지… 수법 더 교묘해져
과거에는 ‘카드 배송’ 안내 문자를 보내 피해자를 속이는 방식이 주를 이뤘지만, 문자 차단 정책이 강화되면서 사기범들의 수법이 더욱 교묘해지고 있다.
최근에는 직접 ‘배송원’을 사칭해 전화하거나, 위조된 실물 카드를 집으로 보내 피해자를 속이는 방식으로 변하고 있다.
사기범들은 신청하지 않은 카드가 배송된다고 속인 뒤, 피해자가 문의 전화를 걸게 유도한다. 이후 카드사 고객센터를 사칭한 가짜 상담원이 전화를 받아 원격제어 앱을 설치하게 하거나, 검찰이나 금감원을 사칭해 금융 정보를 탈취하는 방식으로 피해를 입힌다.
이에 대해 금감원은 "최근 보이스피싱 조직이 공식 앱스토어에 등록된 원격제어 앱을 이용해 피해자의 휴대폰을 완전히 장악하는 사례가 늘어나고 있다"며 주의를 당부했다.
금감원, 소비자경보 ‘경고’로 상향… 추가 피해 우려
지난해 12월 금감원은 ‘카드 배송’을 사칭한 보이스피싱이 확산됨에 따라 소비자경보 ‘주의’ 등급을 발령한 바 있다. 그러나 유사 범죄가 계속 발생하자 최근 경보 등급을 ‘경고’로 한 단계 격상했다.
금감원은 공식 발표를 통해 "본인이 신청하지 않은 카드 배송 관련 전화를 받으면, 반드시 카드사에 직접 확인해야 한다"고 강조했다.
또한 "금융사와 공공기관은 절대 앱 설치를 요구하지 않으며, 금감원과 검찰은 어떤 경우에도 직접 자금 이체를 요구하지 않는다"고 밝혔다.
'60대 부모님이 타깃'… 가족들에게 꼭 알려야
누리꾼들은 이번 보이스피싱 수법이 "고령층을 노린 악질적인 사기"라며 분노를 표출하고 있다.
"우리 부모님도 카드 안 만들었다는데 배송 온다고 전화 받음", "60대 이상이 타깃이라니 부모님께 꼭 알려야겠다", "금감원이 적극적으로 광고해서 경고해야 한다" 등의 반응이 이어지고 있다.
전문가들은 "피해를 예방하려면 가족 간 적극적인 공유가 중요하다"며 "의심스러운 전화나 문자 메시지를 받으면 즉시 가족들과 상의하고, 공식 카드사 고객센터에 직접 확인하는 습관을 들여야 한다"고 조언했다.